Nous avons travaillé en coulisses pour améliorer le fonctionnement des avis sur notre site web, ainsi que quelques autres fonctionnalités pour améliorer votre expérience. Voici les nouveautés.

Modification des avis

Nous comprenons que les opinions peuvent changer avec le temps. Peut-être avez-vous eu plus de temps avec un produit, ou peut-être avons-nous aidé à résoudre un problème qui a affecté votre expérience initiale. C’est pourquoi nous avons ajouté la possibilité de modifier vos avis.

Si vous avez précédemment laissé un avis, vous pouvez maintenant le mettre à jour en soumettant un nouvel avis avec la même adresse e-mail. Votre avis modifié remplacera l’original, et nous afficherons un badge “Modifié” pour que les autres clients sachent que l’avis a été mis à jour.

Historique des avis

La transparence est importante pour nous. Lorsqu’un avis a été modifié, n’importe qui peut cliquer sur le badge “Modifié” pour voir l’historique complet des modifications. Cela montre à la fois l’avis actuel et toutes les versions précédentes, afin que vous puissiez voir comment l’expérience d’un client a pu évoluer au fil du temps.

E-mails de demande d’avis

Nous avons introduit une nouvelle façon d’inviter les clients vérifiés à partager leurs expériences. Après la livraison de votre commande, vous pouvez recevoir un e-mail vous invitant à laisser un avis sur les produits que vous avez achetés.

Ces e-mails sont envoyés uniquement aux clients qui ont passé des commandes chez nous, et ils incluent un lien pratique qui vous amène directement à la page du produit avec votre e-mail pré-rempli.

Votre vie privée compte

Nous prenons votre vie privée au sérieux. Notre système d’avis a été conçu avec la sécurité comme priorité absolue :

• Aucune donnée personnelle n’est exposée dans les liens ou les communications
• Des étapes de vérification sont en place pour garantir que seuls les clients ayant acheté un produit peuvent laisser un avis
• Des liens de désabonnement sont disponibles dans chaque e-mail si vous préférez ne pas recevoir de demandes d’avis
• Nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers

Vous pouvez vous désabonner des e-mails de demande d’avis à tout moment, et nous respecterons cette préférence immédiatement.

Notifications de retour en stock

Nous avons également ajouté des notifications par e-mail de retour en stock. Si une variante de produit qui vous intéresse est actuellement en rupture de stock, vous verrez maintenant une option pour entrer votre adresse e-mail et être notifié lorsqu’elle sera à nouveau disponible.

C’est un moyen simple de vous assurer de ne pas manquer les produits qui se vendent rapidement ou qui ont une disponibilité limitée.

Commentaires, préoccupations ou questions

Nous cherchons toujours des moyens d’améliorer votre expérience. Si vous avez des commentaires sur ces nouvelles fonctionnalités, ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter ou à nous envoyer un e-mail à contact@debyltech.com.