Abbiamo lavorato dietro le quinte per migliorare il funzionamento delle recensioni sul nostro sito web, insieme ad alcune altre funzionalità per migliorare la vostra esperienza. Ecco le novità.

Modifica delle recensioni

Capiamo che le opinioni possono cambiare nel tempo. Forse avete avuto più tempo con un prodotto, o forse vi abbiamo aiutato a risolvere un problema che ha influenzato la vostra esperienza iniziale. Ecco perché abbiamo aggiunto la possibilità di modificare le vostre recensioni.

Se avete precedentemente lasciato una recensione, ora potete aggiornarla inviando una nuova recensione con lo stesso indirizzo e-mail. La vostra recensione modificata sostituirà l’originale e mostreremo un badge “Modificato” in modo che gli altri clienti sappiano che la recensione è stata aggiornata.

Cronologia delle recensioni

La trasparenza è importante per noi. Quando una recensione è stata modificata, chiunque può cliccare sul badge “Modificato” per vedere la cronologia completa delle modifiche. Questo mostra sia la recensione attuale che tutte le versioni precedenti, in modo da poter vedere come l’esperienza di un cliente possa essere evoluta nel tempo.

E-mail di richiesta recensioni

Abbiamo introdotto un nuovo modo per invitare i clienti verificati a condividere le loro esperienze. Dopo che il vostro ordine è stato consegnato, potreste ricevere un’e-mail che vi invita a lasciare una recensione per i prodotti acquistati.

Queste e-mail vengono inviate solo ai clienti che hanno completato ordini con noi e includono un link comodo che vi porta direttamente alla pagina del prodotto con la vostra e-mail già inserita.

La vostra privacy è importante

Prendiamo sul serio la vostra privacy. Il nostro sistema di recensioni è stato progettato con la sicurezza come massima priorità:

• Nessun dato personale viene esposto nei link o nelle comunicazioni
• Sono in atto passaggi di verifica per garantire che solo i clienti che hanno acquistato un prodotto possano lasciare una recensione
• I link per annullare l’iscrizione sono disponibili in ogni e-mail se preferite non ricevere richieste di recensioni
• Non condividiamo mai le vostre informazioni con terze parti

Potete annullare l’iscrizione alle e-mail di richiesta recensioni in qualsiasi momento e rispetteremo immediatamente tale preferenza.

Notifiche di ritorno in stock

Abbiamo anche aggiunto le notifiche via e-mail per il ritorno in stock. Se una variante di prodotto che vi interessa è attualmente esaurita, vedrete ora un’opzione per inserire il vostro indirizzo e-mail ed essere avvisati quando tornerà disponibile.

Questo è un modo semplice per assicurarvi di non perdere i prodotti che si esauriscono rapidamente o hanno disponibilità limitata.

Commenti, dubbi o domande

Cerchiamo sempre modi per migliorare la vostra esperienza. Se avete commenti su queste nuove funzionalità, o se avete domande, non esitate a contattarci o inviarci un’e-mail a contact@debyltech.com.