私たちは、当ウェブサイトのレビュー機能を改善するために舞台裏で取り組んできました。あわせて、お客様の体験をより良くするためのいくつかの機能も追加しています。以下が新しい内容です。

レビューの修正

ご意見は時間とともに変わりうるものだと理解しています。製品をより長くお使いになったり、あるいは当初の体験に影響していた問題を私たちが解決できたりすることもあるでしょう。そのため、レビューを修正できる機能を追加しました。

以前レビューを投稿された方は、同じメールアドレスで新しいレビューを送信することで、レビューを更新できるようになりました。修正されたレビューは元のレビューに置き換わり、他のお客様にレビューが更新されたことがわかるよう「編集済み」バッジを表示します。

レビュー履歴

私たちは透明性を大切にしています。レビューが修正された場合、どなたでも「編集済み」バッジをクリックすることで、変更の全履歴をご覧いただけます。現在のレビューと過去のすべてのバージョンの両方が表示されるため、お客様の体験が時間とともにどのように変化したかを確認できます。

レビュー依頼メール

認証済みのお客様に体験を共有していただくための新しい方法を導入しました。ご注文の商品が配達された後、購入された製品のレビューをお願いするメールをお送りする場合があります。

これらのメールは、当社でご注文を完了されたお客様にのみ送信され、メールアドレスがあらかじめ入力された状態で製品ページへ直接移動できる便利なリンクが含まれています。

お客様のプライバシーを大切に

私たちはお客様のプライバシーを真剣に考えています。当社のレビューシステムは、セキュリティを最優先に設計されています。

• リンクやコミュニケーションにおいて個人情報は一切公開されません
• 製品を購入したお客様のみがレビューを投稿できるよう、認証手順を設けています
• レビュー依頼の受信をご希望でない場合に備え、すべてのメールに配信停止リンクを用意しています
• お客様の情報を第三者と共有することは決してありません

レビュー依頼メールはいつでも配信停止でき、そのご希望は直ちに反映いたします。

再入荷通知

再入荷のメール通知も追加しました。ご関心のある製品のバリエーションが現在在庫切れの場合、メールアドレスを入力して、再び入荷した際に通知を受け取れるオプションが表示されるようになりました。

これは、すぐに売り切れてしまう製品や数量限定の製品を見逃さないための簡単な方法です。

ご意見・ご相談・ご質問

私たちは常にお客様の体験を向上させる方法を模索しています。これらの新機能についてのご感想や、ご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせいただくか、contact@debyltech.com までメールでお寄せください。