Estivemos trabalhando nos bastidores para melhorar como as avaliações funcionam em nosso site, junto com algumas outras funcionalidades para melhorar sua experiência. Aqui está o que há de novo.

Alteração de avaliações

Entendemos que opiniões podem mudar com o tempo. Talvez você tenha tido mais tempo com um produto, ou talvez tenhamos ajudado a resolver um problema que afetou sua experiência inicial. Por isso, adicionamos a capacidade de alterar suas avaliações.

Se você deixou uma avaliação anteriormente, agora pode atualizá-la enviando uma nova avaliação com o mesmo endereço de e-mail. Sua avaliação alterada substituirá a original, e exibiremos um distintivo de “Editado” para que outros clientes saibam que a avaliação foi atualizada.

Histórico de avaliações

A transparência é importante para nós. Quando uma avaliação foi alterada, qualquer pessoa pode clicar no distintivo de “Editado” para ver o histórico completo de alterações. Isso mostra tanto a avaliação atual quanto todas as versões anteriores, para que você possa ver como a experiência de um cliente pode ter evoluído ao longo do tempo.

E-mails de solicitação de avaliação

Introduzimos uma nova forma de convidar clientes verificados a compartilhar suas experiências. Após a entrega do seu pedido, você pode receber um e-mail convidando-o a deixar uma avaliação dos produtos que comprou.

Esses e-mails são enviados apenas para clientes que concluíram pedidos conosco e incluem um link conveniente que o leva diretamente à página do produto com seu e-mail já preenchido.

Sua privacidade é importante

Levamos sua privacidade a sério. Nosso sistema de avaliações foi projetado com a segurança como prioridade máxima:

• Nenhum dado pessoal é exposto em links ou comunicações
• Etapas de verificação estão em vigor para garantir que apenas clientes que compraram um produto possam deixar uma avaliação
• Links de cancelamento de inscrição estão disponíveis em cada e-mail se você preferir não receber solicitações de avaliação
• Nunca compartilhamos suas informações com terceiros

Você pode cancelar a inscrição dos e-mails de solicitação de avaliação a qualquer momento, e respeitaremos essa preferência imediatamente.

Notificações de volta ao estoque

Também adicionamos notificações por e-mail de volta ao estoque. Se uma variante de produto que você está interessado está atualmente fora de estoque, agora você verá uma opção para inserir seu endereço de e-mail e ser notificado quando estiver disponível novamente.

Esta é uma maneira simples de garantir que você não perca produtos que vendem rapidamente ou têm disponibilidade limitada.

Comentários, preocupações ou perguntas

Estamos sempre procurando maneiras de melhorar sua experiência. Se você tiver algum feedback sobre essas novas funcionalidades, ou se tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato ou enviar um e-mail para contact@debyltech.com.