Eine kurze Mitteilung an unsere Kundinnen, Kunden und Partner: Wir haben kürzlich ein Zustellproblem bei dem Kontaktformular auf unserer Website festgestellt. Einige darüber gesendete Nachrichten haben uns möglicherweise nicht erreicht, und das möchten wir transparent ansprechen.

Was passiert ist

Über einen gewissen Zeitraum wurden Nachrichten, die über unser Kontaktformular abgeschickt wurden, nicht zuverlässig in unseren Posteingang zugestellt. Falls Sie versucht haben, uns zu erreichen, und keine Antwort erhalten haben — das lag an uns, nicht an Ihnen, und wir möchten uns dafür entschuldigen.

Was wir geändert haben

Wir haben das Kontaktformular auf eine zuverlässigere Grundlage gestellt. Wenn Sie uns ab sofort eine Nachricht schicken, erhalten Sie nahezu sofort eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Vorgangsnummer — so wissen Sie sicher, dass Ihre Nachricht angekommen ist. Eine Antwort auf diese Bestätigung führt das Gespräch nahtlos fort, auch wenn wir unterwegs sind.

Außerdem haben wir das Formular gegen Spam abgesichert, damit wir mehr Zeit für echte Anfragen haben.

Falls Sie uns kürzlich geschrieben haben

Sollten Sie uns in den letzten Wochen kontaktiert und keine Antwort erhalten haben, freuen wir uns, wenn Sie es noch einmal versuchen. Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular oder schreiben Sie uns direkt an contact@debyltech.com. Ihre Nachricht erreicht uns auf beiden Wegen.

Vielen Dank für Ihre Geduld und für Ihr Vertrauen.