Un breve messaggio per i nostri clienti e partner: abbiamo recentemente individuato un problema di consegna nel modulo di contatto del nostro sito web. Alcuni messaggi inviati tramite il modulo potrebbero non averci raggiunto, e vogliamo essere trasparenti al riguardo.

Cos’è successo

Per un certo periodo, i messaggi inviati attraverso il nostro modulo di contatto non venivano consegnati in modo affidabile alla nostra casella di posta. Se hai provato a scriverci e non hai ricevuto risposta, ci dispiace: la responsabilità è nostra.

Cosa abbiamo cambiato

Abbiamo rifatto il modulo di contatto su basi più solide. Quando ci invii un messaggio, riceverai quasi subito un’email di conferma con un numero di richiesta, così avrai la certezza che il tuo messaggio ci è arrivato. Rispondere a quell’email continuerà la stessa conversazione, anche quando siamo in viaggio.

Abbiamo anche rafforzato il modulo contro lo spam, così possiamo dedicare più tempo alle domande reali.

Se ci hai scritto di recente

Se ci hai inviato un messaggio nelle ultime settimane senza ricevere risposta, ci farebbe piacere risentirti. Usa pure il modulo di contatto o scrivici direttamente a contact@debyltech.com: in entrambi i casi il messaggio ci arriverà.

Grazie per la pazienza e per la fiducia.