Uma breve mensagem aos nossos clientes e parceiros: identificamos recentemente um problema de entrega no formulário de contato do nosso site. Algumas mensagens enviadas através dele podem não ter chegado até nós, e queremos falar sobre isso de forma transparente.

O que aconteceu

Durante um certo período, as mensagens enviadas pelo nosso formulário de contato não estavam sendo entregues de maneira confiável à nossa caixa de entrada. Se você tentou nos escrever e não recebeu resposta, lamentamos sinceramente — a responsabilidade foi nossa.

O que mudamos

Reconstruímos o formulário sobre uma base mais sólida. Agora, ao enviar uma mensagem, você receberá quase de imediato um e-mail de confirmação com um número de caso, para ter certeza de que a mensagem chegou. Responder a esse e-mail dá continuidade à mesma conversa, mesmo quando estamos viajando.

Aproveitamos também para reforçar o formulário contra spam, de forma a dedicar mais tempo às solicitações reais.

Se você nos escreveu recentemente

Se nos enviou uma mensagem nas últimas semanas sem receber resposta, ficaremos felizes em ouvir de você novamente. Use o formulário de contato ou escreva diretamente para contact@debyltech.com: em qualquer dos casos, a mensagem chegará até nós.

Obrigado pela paciência e pela confiança.